كشفت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية عن مواعيد الزيارات الافتراضية لمقابلة موظف مختص، حيث تعمل الهيئة دائمًا على الإجابة عن أي تساؤلات يتم طرحها من قبل المشتركين والمستفيدين، ذلك فيما يتعلق بالاستفادة من الخدمات التي يتم تقديمها أو الرغبة في الاستفسار عن خدمة أخرى يتم تقديمها.
مواعيد الزيارات الافتراضية لمقابلة موظف مختص
أوضحت الهيئة العامة للتأمينات عبر موقعها الرسمي على منصة إكس المواعيد المحددة لخدمة الزيارة الافتراضية من أجل مقابلة موظف لدى الهيئة، وجاءت هذه المواعيد بحسب الآتي:
- المواعيد من الأحد حتى الخميس من الساعة الثامنة صباحًا إلى الثامنة مساءًا.
- في يوم الجمعة تكون المواعيد من الساعة الثانية مساءًا وحتى السادسة مساءًا فقط.
- أما في يوم السبت تصبح المواعيد بدايةً من التاسعة صباحًا حتى الثانية مساءًا.
مع العلم أن الهيئة أتاحت هذه الخدمة لجميع أصحاب العمل حتى يتمكنوا من التواصل مع موظفين خدمة العملاء في الهيئة، بالإضافة إلى إمكانية إرفاق المستندات أو الأوراق المطلوبة من أجل الاستفادة من خدمات التأمينات.
حالات إيقاف أو تعليق صرف البدل اليومي للمستفيد المصاب
كما كشفت المؤسسة العامة للتأمينات أيضًا أن صرف البدل اليومي للشخص المصاب قد يتوقف في حالة أوضح التقرير الطبي أنه لا يقوم بتنفيذ التعليمات الطبية المطلوبة منه التي تحتاجها حالته الصحية، أو عند رفض الخضوع لأي فحص طبي، كما يتم استئناف صرف البدل مرة أخرى بمجرد تنفيذ التعليمات بحسب التقرير الطبي.
كما أن الأمر بأكمله يتم بقرار يصدر من مدير المكتب المختص ويتوجب أن يكون هذا القرار مبني على التقرير الطبي من الطبيب المسؤول.
الالتزام بالمواعيد المحجوزة
وبيّنت الهيئة العامة للتأمينات كافة المعلومات التي تخص مواعيد الزيارات الافتراضية لمقابلة موظف مختص والتي تتيح الفرصة أمام أي صاحب عمل لاستكمال إرفاق المستندات المطلوبة لإتمام أي خدمة يرغب بها، هذا وفقًا للمواعيد المحددة للهيئة فقط.
