هيئة المستفيدين توضح أحقية البنك في سحب مبالغ الدعم من راتب حساب المواطن عند التعثر في سداد التمويل 1445

ورود سؤال إلى هيئة المستفيدين بأحقية البنك في سحب مبالغ الدعم من راتب حساب المواطن في حالة التعثر في السداد للتمويل، وذلك على صفحته الرسمي إكس على مواقع التواصل الاجتماعي، وقد تم توضيح الأمر للمستفيد، حيث يقدم البرنامج الدعم للعديد من الأسر الفقيرة في المجتمع،  وساعد على تلبية احتياجاتهم اليومية وتسديد التزاماتهم المالية.

هيئة المستفيدين توضح أحقية البنك في سحب مبالغ الدعم من راتب حساب المواطن عند التعثر في سداد التمويل 1445
راتب حساب المواطن

سحب مبالغ الدعم من راتب حساب المواطن 1445

أجابت هيئة المستفيدين على الاستفسار الخاص بأحقية البنك في سحب مبالغ الدعم حال تعثر المستفيد بما يلي:

  • عدم أحقية البنك من سحب أي أموال الدعم من حساب المواطن.
  • كما يمكن للمواطنين من التوجه إلى البنك وتقديم الشكوى.
  • أضاف حساب المواطن بأنه في حالة عدم الحل للمشكلة فإنه من الممكن أن يقوم المواطن بتصعيد الشكوى للبنك المركزي السعودي.
راتب حساب المواطن
راتب حساب المواطن

موعد نزول راتب حساب المواطن 1445

أعلن المتحدث الرسمي لبرنامج حساب المواطن عن الآتي:

  • موعد الإيداع الشهري هو يوم 10 من كل شهر ميلادي
  • يتم تغيير موعد الصرف حال صادف إجازة رسمية أو عطلة نهاية الأسبوع.
  • حيث تم صرف مستحقات شهر أبريل 2024 يوم الأربعاء الموافق 3 أبريل 2024 بدلا من يوم 10 أبريل.
  • وأضاف المتحدث الرسمي قائلا إن يوم 10 أبريل هو أول أيام عيد الفطر وهو عطلة رسمية في جميع البنوك في المملكة العربية السعودية لذلك تم تقديم موعد إيداع دفعة شهر أبريل.

كيفية تقديم شكوى ضد البنك 1445

يمكن للأشخاص المستفيدة من حساب المواطن أن يقوموا بالتالي:

  • عمل شكوى ضد البنك في حالة اكتشاف أي خصم من المستحقات التابعة لهم .
  • على المواطن أن يقوم بالتوجه إلى البنك مباشرة وتقديم شكوى.
  • في حالة عدم الحل من الممكن التواصل على الرقم الخاص بالبنك المركزي السعودي، وهو 8001256666.

كيفية الاستعلام عن أهلية حساب المواطن

يمكن لجميع المستفيدين من برنامج حساب المواطن الاستعلام عن استحقاق الأهلية من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول للموقع الرسمي لحساب المواطن.
  • تسجيل الدخول وكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • الضغط على أيقونة خدمات إلكترونية.
  • النقر على زر الأهلية والاستحقاق .
  • كتابة البيانات اللازمة والتي من بينها رقم الهوية.
  • إضافة الرمز المرئي في المكان الخاص به.
  • النقر على كلمة استعلام.
  • وسوف تظهر جميع التفاصيل أمامك و استحقاق الشخص للدعم من عدمه.